Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar dan menggunakan WANO, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.

1. Layanan

WANO menyediakan WhatsApp Gateway: pengiriman pesan, balasan otomatis, balasan AI, broadcast, dan REST API melalui fitur Perangkat Tertaut WhatsApp. WANO bukan layanan resmi WhatsApp dan tidak berafiliasi dengan WhatsApp atau Meta.

2. Akun

• Satu akun terdaftar dengan satu nomor WhatsApp yang diverifikasi OTP.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan API key.
• Data yang Anda berikan harus benar.

3. Paket & kuota

• Paket Gratis berlaku 3 bulan dengan kuota 100 pesan per bulan, dan hanya dapat digunakan satu kali untuk setiap nomor WhatsApp.
• Paket Pro (bulanan/tahunan) memberikan pesan dan fitur tanpa batas selama masa aktif.
• Pesan yang dihitung: kirim manual, broadcast (per nomor tujuan), balasan otomatis, balasan AI, dan API.
• Saat paket berakhir atau kuota habis, pengiriman & balasan otomatis dihentikan sampai paket diperpanjang.

4. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui transfer manual sesuai nominal tagihan termasuk kode unik.
• Paket aktif setelah bukti transfer diverifikasi admin.
• Perpanjangan sebelum masa aktif habis akan ditambahkan dari tanggal berakhir paket sebelumnya.
• Pembayaran yang sudah diverifikasi tidak dapat dikembalikan, kecuali layanan tidak dapat kami berikan sama sekali karena kesalahan dari pihak kami.

5. Larangan

Anda dilarang menggunakan WANO untuk:

• Mengirim spam, pesan massal tanpa izin penerima, atau pesan yang mengganggu.
• Penipuan, phishing, judi, pornografi, ujaran kebencian, atau aktivitas melanggar hukum Indonesia.
• Menyebarkan malware atau mencoba merusak sistem WANO.

Pelanggaran dapat mengakibatkan akun dinonaktifkan tanpa pengembalian dana.

6. Risiko pemblokiran

WhatsApp dapat membatasi atau memblokir nomor yang dianggap melanggar kebijakannya. Risiko ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna. Gunakan layanan secara wajar dan kirim pesan hanya kepada orang yang mengenal bisnis Anda.

7. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan, termasuk gangguan akibat perubahan dari WhatsApp. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan.

8. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Dengan tetap menggunakan layanan, Anda dianggap menyetujui ketentuan terbaru.